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10XDIEZ desde tu casa

Descubre cómo funciona nuestra tienda online y convierte tu casa en el hogar que siempre has soñado. Tan fácil como enamorarte de nuestros productos y hacer clic.

¿Dónde se puede realizar la compra online?

Puedes comprar desde cualquier punto de España. Esto incluye también ventas a la península y Baleares.

¿Dónde recibiré mi pedido?

En la dirección que tú prefieras: tu casa, tu trabajo... O incluso puedes recogerlo en una de nuestras tiendas 10XDIEZ.

¿Cómo es el proceso de entrega en el domicilio?

En primer lugar, recibirás un correo de confirmación de tu compra. A partir de ese momento, todos los pedidos tienen un plazo de entrega de entre 2 y 7 días laborables si se envían por mensajería SEUR o TRANSAHER.

¿Cómo es el proceso de entrega en tienda?

Desde que recibes el correo de confirmación de la compra, tienes un periodo máximo de 10 días para recoger tu pedido en tienda. Por cierto, puedes escoger la tienda que tú quieras.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Estos son los importes para cada caso:

  • Los envíos para pedidos de un importe superior a 60€ no tienen coste para el cliente, excepto en Baleares.
  • En caso de pedidos de importes inferiores a 60€ el coste del envío será de 4,50€ para la península y 12€ para Baleares.
  • En caso de pedidos con recogida en tienda, el coste del envío será gratuito.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Las compras efectuadas  pueden ser pagadas por transferencia bancaria, PayPal y con las tarjetas VISA o MASTERCARD.

¿Qué ocurre si mi artículo llega dañado?

En ese caso, 10XDIEZ se hará cargo de cambiarlo sin coste alguno. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono 936 856 666 o email info@diezxdiez.es


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